一、帐号问题：

Q1：我如何申请账号？
请您登录www.pala5.com 点击“注册”选项，填写相关信息即可完成注册，在您填写注册资料时，请务必认真填写真实、有效的注册信息，以便今后处理相关账号问题。

二、密码问题

Q1：在登陆过程中,系统显示密码错误，无法登录帕拉巫世界，是怎么回事呢？
1、 您的账号可能已被盗用，请及时修改、重新设置密码。
2、 如果您遗忘自己的密码，请去官网通过“密码重置功能”重置自己的密码 。
Q2：请问设置密码有什么限制吗？
密码的设置规则为：6~20位英文字符与数字混合型，请注意区分大小写。
Q3：我忘记密码了，该怎么办？
如果你忘记了你的密码，你可以在任何要求填入密码的页面点击“忘了密码”链接。这时将会进入独一的密码重置页面，按照系统提示正确填写该页面问题后，就可以获得系统分配的新密码，同时旧密码作废。

三、系统问题

Q1：帕拉巫世界对电脑的配置要求是什么？

建议配置要求：

	建议基本配置	推荐配置
操作系统	Windows 2000	Windows XP
ＣＰＵ	Pentium 4 1.5 GHz	Pentium 4 2.4 GHz
硬盘空间	剩余500MB	剩余1GB
显卡	NvidiaGeForce4200	兼容DirectX9.0c的3D显卡
内存	512MB	1GB
声卡	兼容DirectSound 声卡	兼容DirectSound 声卡
光驱	2倍速 或更好	2倍速 或更好

四、使用问题

Q1：有些问题在FAQ中无法找到答案，应该如何解决？
1、 帕拉巫世界中有在线的客服，您可以及时的联系客服，在线客服将即时为您服务。
2、 我们的产品有专门的论坛，您可以在论坛中以发帖的形式进行咨询，我们会在第一时间给你回复。
3、 通过其它方式联系我们的客服。客服QQ：（待定）； 客服电话：（+86--755）86022734—1001（待定）；传真： （+86--755）86022734—1011； E-mail: service@paraengine.com
Q2：下载后无法进行安装，应该如何解决？
下载过程中由于网络原因，可能导致下载内容不完整。请重新下载。
Q3：帕拉巫世界运行速度很慢，应该如何解决？
1、 请您检查您系统配置是否符合推荐配置要求。
2、如配制合乎要求，请检查当前系统是否运行过多的应用程序，如是请关闭不需要的程序。
Q4：登陆后出现黑屏\花屏\白屏\蓝屏，应该如何解决?
1、 请您检查您显卡配置是否符合推荐配置要求。
2、 请更新您的显卡驱动程序。
Q5：在社区中，我怎么样可以截图？
帕拉巫世界中设有截图快捷键：F11。在游戏过程中，看到喜欢的画面，只要按下F11键，您就可以随时截取自己喜欢的图片了。图片会保存在C:\Program Files\ParaEngine\ParaWorld\Screen Shots的文件夹中。
Q6：当点击物体时，旁边会发光是什么原因？
会发光的原因是为了提示玩家您点击的物体已经被选中。
Q7：有时候物体下面会有绿色的圈是什么意思？
绿色的光圈是显示物体距离的感应， 当离开物体一定的距离光圈就看不见了。
Q8：当用鼠标点击目标地点，人物在奔跑至目标地点的过程中，为什么程序会自动关闭？
这是由于您在设置显示属性的时候恰好设置到一个显卡不支持的情况，程序就会自动关闭，重新启动后会得以恢复。

五、其他问题

Q1：如何在帕拉巫世界中防止被欺诈？
1、 社区中盗号。在帕拉巫世界中，我们的工作人员绝不会要求您提供社区密码及注册资料，请玩家互相转告，注意辨别。一旦收到类似的信息或邮件，请迅速联系客服人员确认或者查询官方网站通告。
2、 网页盗号。要提高警惕，一切活动请以官方网站介绍为准，任何与官方有关的活动都会有介绍。不要随意在其它任何网页上输入游戏的账号和密码；在输入账号和密码前请先一定看清浏览器里面的链接地址，有些类似官方主页的页面就是利用玩家不仔细看浏览器里面的地址来欺骗的。
3、 友情盗号。不要轻易将自己的账号密码告诉他人，告诉了对方，只能以对方的人品来保证自己的账号安全了。 好朋友更能理解账号对你的重要性，真的好朋友不会要你的密码！
4、 木马盗号。 针对不同的木马进入电脑途径，杜绝下列行为就能有效防范： Q2：如果对帕拉巫世界有好的建议等，应该去哪里反映？
1、如果您对我们的帕拉巫世界有各种建议，您可以登陆我们的官方网站后，进入我们的官方论坛，以发帖的形式进行反映。
2、可通过EMAIL（E-mail: service@paraengine.com）的形式将你想法告诉我们，我们会在第一时间给你回复。
Q3：在社区中受到其他玩家的骚扰应该如何处理？
在帕拉巫世界中受到不良玩家的骚扰，您可以在客户中心联系在线GM，我们会将您的问题整理提交给相关部门，并在第一时间给您回复。